云南丽江 ID911921 :
老熟客了,pnvn旗舰店东西还是一如既往的好,货真价实的品质,性价比突出 ！ 
评论时间：2019年12月16日

海南琼中 ID461785 :
评价方未及时做出评价,系统默认pnvn旗舰店好评! 
评论时间：2019年12月16日

内蒙古鄂尔多斯 ID646021 :
服务很到位，也必须好评
评论时间：2019年12月16日

江苏无锡 ID939642 :
很满意很满意很满意pnvn旗舰店?这样的雾霾天气收到货心情瞬间美丽了不少? 
评论时间：2019年12月16日

山东莱芜 ID821188 :
商家，发慢，把责任推卸结快递公司 
评论时间：2019年12月16日

贵州贵阳 ID255325 :
网购了这么多年，这是我第一次这么认真的对待。我怀着忐忑的心情拿着手机盯着屏幕，迟迟不敢下手 
评论时间：2019年12月16日

山东聊城 ID538095 :
帮朋友买的，说是不错。
评论时间：2019年12月16日

安徽巢湖 ID536523 :
宝贝应该是正品，我带去大商场实体店验证了，是真的
评论时间：2019年12月16日

辽宁营口 ID170180 :
质量还不错，货发到的也很及时，真丝质感，收藏pnvn旗舰店，再来购买！ 
评论时间：2019年12月16日

黑龙江哈尔滨 ID389971 :
灵芝孢子粉行业黑幕
评论时间：2019年12月16日

此服务仅支持pnvn旗舰店配送范围。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:pnvn旗舰店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至pnvn旗舰店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

pnvn旗舰店在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息pnvn旗舰店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。